Disponibilizar o fluxo do chatbot para as conversas geradas no Messenger do Facebook.
Após o fim de um atendimento via chatbot, possibilitar que o usuário (lead) possa avaliar o atendimento. Bom, Regular, Ruim (CSAT)
Enviar semanalmente um relatório com os principais KPIs do Chatbot por email do gestor. KPIs Sessões > Aberturas do Chat > Conversas > Leads > Conversão
Possibildiade de alterar fluxo do chatbot de acordo com o horário de operação da empresa.
Criar sistema para disparo em massa de campanhas via SMS. Pode ser enviado ofertas, eventos, lembretes, etc.
Criar sistema de ranking de vendedores no dashboard, onde pode ver: Operador, contatos, conversas, vendas, conversão
Possibilidade de enviar pesquisa NPS ao final do atendimento
Coletar e transportar a UTM completa do Lead como origem e campanha assim será possível saber se o lead veio do Google, Facebook, Etc.
Botão para Video Chamada